Quelle déception !
Je pensais cette entreprise sérieuse et professionnelle lors de notre première entrevue relative au choix de dalles en pierre. A réception d'un devis, nous restons toujours en attente d'un déplacement de cette entreprise sur les lieux de notre chantier, comme il était convenu .
Après divers appels téléphoniques et messages laissés, nous n'avons eu aucun retour. Un ultime appel permet de contacter un responsable qui nous précise, étant sur un chantier, devoir nous rappeler le jour même. A ce jour et une semaine plus tard, aucune suite n'a été donnée !
Que dire de plus si ce n'est que nonobstant la défaillance commerciale de cette entreprise qui néglige un potentiel client, un manque cruel de fondamentaux sur des règles élémentaires de politesse et de courtoisie afflige d'autant plus mon état d'esprit!
A fuir ! Pas à la hauteur !
Il est bien décevant d'avoir une réaction de votre part, une fois un avis émis sur le site. Pour qu'un client puisse vous comprendre, faudrait- il par un moyen quelconque l'informer de la situation au lieu de lui dire je vous rappelle sans faute dans la journée pour en fin de compte ne jamais appeler!